——湖南發(fā)展養(yǎng)老開展質量效益提升年動員暨新春學習培訓活動

2月13日-15日，湖南發(fā)展集團養(yǎng)老產業(yè)有限公司組織全體員工集中開展質量效益提升年動員暨新春全員集中學習培訓系列活動。主要目的是通過深入學習養(yǎng)老政策、業(yè)務知識，結合實際開展學習交流，促進員工進一步明確形勢任務，統(tǒng)一思想認識，增強搞好企業(yè)的信心和決心，自覺擔當作為，提升履職能力，推動公司改革創(chuàng)新和高質量發(fā)展。

春節(jié)前，發(fā)展養(yǎng)老公司就統(tǒng)一部署了假日和節(jié)后的工作和學習安排，要求全員假日期間自學《5分鐘商學院·商業(yè)篇》一書，節(jié)后開展學習討論會收心聚神。2月13日，公司數(shù)位骨干員工擔當內部講師，分別作了養(yǎng)老服務信息平臺使用、社區(qū)居家養(yǎng)老政策解讀、社區(qū)服務中心標準化運營流程、6S管理、財務管理等業(yè)務專題培訓。2月14日，中層以上管理人員對《5分鐘商學院·商業(yè)篇》一書進行導讀分享，每位員工也立足社區(qū)服務中心現(xiàn)狀與崗位工作實際分享了自己對于提升質量與效益的意見和建議。集體學習中關于產品、營銷、渠道與服務的互動討論十分熱烈，不斷激蕩思維碰撞和相互啟發(fā)，為公司發(fā)展提供了諸多合理化的建議。

培訓總結會上，湖南發(fā)展副總裁、發(fā)展養(yǎng)老公司董事長張建湘指出，發(fā)展養(yǎng)老公司下大力氣抓業(yè)務與商業(yè)培訓、推動養(yǎng)老標準化建設、尋求商業(yè)化發(fā)展舉措是貫徹落實“兩個一以貫之”、堅持國企改革正確方向的具體體現(xiàn)，也是生存發(fā)展的必然要求。2019年是發(fā)展養(yǎng)老的“質量效益提升年”，按集團高質量發(fā)展的根本要求，面對機遇與挑戰(zhàn)，發(fā)展養(yǎng)老要努力踐行“社區(qū)服務守得好，商業(yè)服務拓得開”工作方針。在社區(qū)服務方面，推進服務中心在保證“基礎服務不打折”的同時進行優(yōu)化升級出亮點。在商業(yè)服務方面，創(chuàng)新完善市場化考核機制，明確定目標、給政策、給隊伍、給條件的“一定三給”基本原則，制訂“底薪+績效+提成”的薪酬結構，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要組建商業(yè)團隊，實行“定目標、嚴考核、強淘汰”的管理措施，提供品牌、資金、設備、場地、資質等必要的支持，實事求是，務實經(jīng)營，保障完成基本目標任務，朝著更高、更強、更遠的目標邁進。

在開展緊張學習的同時，2月15日，發(fā)展養(yǎng)老公司組織全員參與開年6S大掃除活動，集中整理、整頓、清掃、清潔服務環(huán)境，純凈員工服務心態(tài)，增強標準化服務意識，以嶄新的面貌迎接新年的到來。